» » » Благодаря работе модельного офиса время предоставления административных услуг сократилось минимум вдвое

Благодаря работе модельного офиса время предоставления административных услуг сократилось минимум вдвое

Уже почти месяц на Днепропетровщине функционирует модельный офис в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество. Это учреждение нового образца, в котором применяется современный подход к алгоритму отношений между гражданами и государственными органами.
Благодаря работе офиса удалось значительно сократить время предоставления административных услуг, а также ликвидировать очереди. С 1 октября к работникам учреждения уже обратились более 2,6 тысяч жителей области.
В Украине введен ряд пилотных проектов, направленных на упрощение процедуры предоставления административных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество. Первый модельный офис нового образца появился в Киеве 25 июля 2014 года. Эксперимент в столице оказался успешным, поэтому этот опыт было решено распространить на другие регионы страны.
На Днепропетровщине проект стартовал 1 октября. Он предусматривает разделение работы всех сотрудников на два этапа.
Первый этап заключается в общении непосредственно с гражданами: работники офиса консультируют, принимают и выдают документы. Посетителю больше не нужно самостоятельно заполнять бланки, тратя время на дополнительные консультации и исправления сделанных по неопытности ошибок. Ему лишь необходимо предоставить документы и поставить подпись на готовых бумагах, а все остальное сделает сотрудник офиса.
На втором этапе заполненный бланк и документы попадают к другим сотрудникам офиса, непосредственно принимающих решения.
Такая система работы не только в разы сокращает время, потраченное на получение необходимых документов, но и ликвидирует возможность коррупции. Сотрудники, работающие на первом этапе, не принимают решений, на втором — не имеют контакта с потребителем. Именно поэтому исключается момент договоренностей между клиентами и работниками службы.
В нашем регионе пилотный проект реализуется на базе регистрационной службы Днепропетровского городского управления юстиции Днепропетровской области.
Административные услуги можно получить по адресу:
г. Днепропетровск, улица Комсомольская, 56.

Рейтинг материала:  
  всего проголосовало: 0
Читать другие новости по теме:
Самое читаемое
Календарь
«    Июль 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Архив новостей
Сводки
Выскажи свое мнение
Вопрос: Должен ли поселок Слобожанский быть присоединен к Днепру?
Лента новостей
Статистика ресурса